CLIENTES

Dúvidas

PARÂMETROS PARA REFORMA DURANTE A OBRA

O cliente poderá solicitar alterações no seu imóvel, desde que sejam cumpridas as normas contidas neste documento.

O cliente deverá observar que o ritmo e o andamento da obra poderão inviabilizar determinadas solicitações, devendo o cliente apresentá-las o mais breve possível para apreciação do corpo técnico da Habiserve.

A partir da solicitação do cliente, o apartamento ficará bloqueado na obra a fim de evitar retrabalhos e custos adicionais, entretanto, este bloqueio pode ocasionar o adiamento da entrega do referido imóvel, pois os apartamentos fora do padrão serão concluídos a posteriori.

As solicitações de alterações deverão ser em duas vias, entregues e protocoladas no escritório da Habiserve, onde passarão por análise técnica dos departam entos responsáveis.

Para possibilitar a análise das alterações o cliente deverá entregar uma lista contendo os itens de acabamento que deseja substituir bem como as plantas de alteração dos projetos, contendo todas as informações necessárias a perfeita execução dos mesmos.

Caso as alterações solicitadas sejam aprovadas pelos departamentos técnicos da Habiserve, será efetuado orçamento no qual serão especificados os créditos e débitos do cliente, a partir dos dados fornecidos pelo projeto entregue e pela lista de itens que o cliente deseja substituir, se for o caso.

Caso o cliente tenha direito a créditos, estes serão deduzidos das parcelas a vencer.

Não será permitido o acesso de terceirizados a obra, apenas os funcionários da Habiserve terão acesso à obra.

As visitas à obra só serão perm itidas após o térm ino da estrutura, com agendam ento aos sábados de 8 às 12hs. Só será permitido o acesso m ediante o uso de sapatos fechados.

ALTERAÇÃES DE LAYOUT:

Não serão permitidas alterações de layout, o que inclui a retirada ou movimentação de portas internas, pois para a obtenção do habite-se os apartamentos deverão apresentar-se conforme projeto aprovado na PCR.

PORTA DE ACESSO E ELEMENTOS DE FACHADA:

Não serão permitidas alterações nas portas de acesso ao apartamento, pois constituem área comum ao condomínio.

Não serão permitidas alterações que impliquem em modificação da fachada do edifício

ALTERAÇÃES NOS ACABAMENTOS:

Serão permitidas alterações nos acabamentos, desde que o cliente forneça os materiais a serem instalados e se responsabilize pela qualidade dos mesmos.

Os acabam entos que já houverem sidos adquiridos pela construtora não poderão ser creditados, ficarão a disposição do cliente, para recebimento na obra. Os acabamentos que poderão ser substituídos são:

  • Metais sanitários (torneiras, registros);
  • Louças sanitárias (bacias, cubas);
  • Acabamentos elétricos (tomadas e interruptores);
  • Revestimentos Cerâmicos;
  • Ferragens (fechaduras).

ALTERAÇÕES NOS BALCÕES DE GRANITO:

Os balcões de granito poderão ser substituídos por outros (pedra e modelo) desde que o cliente negocie diretamente com a empresa fornecedora contratada pela Habiserve a instalação e a produção do mesmo.

Em caso de alteração do modelo padrão dos balcões pelo cliente, o mesmo deverá preencher uma declaração informando a construtora sobre a troca dos mesmos e autorizando a obra a permitir a instalação do balcão fora de padrão.

Os créditos advindos do balcão deverão ser recebidos, em serviços, direto com a fornecedora dos balcões.

Caso o balcão já tenha sido executado, o cliente receberá como reembolso o material na obra.

ALVENARIAS DE GESSO:

Caso o cliente deseje, poderá solicitar a construção de alvenarias de gesso, em substituição as de tijolos cerâmicos, nos locais onde deseje a demolição posterior das mesmas.

A demolição posterior das alvenarias de gesso deverá ser executada pelo proprietário, somente após a entrega da obra e a obtenção do habite-se.

Nos casos onde houver portas instaladas nas alvenarias de gesso, o cliente deverá fornecer também grade e porta adequadas à espessura diferenciada da alvenaria de gesso, e se responsabilizará pela qualidade da referida porta.

Para possibilitar a análise das alterações o cliente deverá entregar plantas impressas da alteração dos projetos, contendo todas as informações necessárias a perfeita execução do mesmo, indicando as alvenarias que deverão ser substituídas na cor azul.

Caso a alvenaria de tijolos cerâmicos já tenha sido executada o cliente arcará com os custos da demolição da mesma e posterior construção da alvenaria em blocos de gesso.

ALTERAÇÕES NO FORRO DE GESSO:

O cliente poderá alterar o forro de gesso padrão, mediante a aprovação pelo corpo técnico da Habiserve, do projeto elaborado pelo cliente, desde que o cliente negocie diretamente com a empresa fornecedora contratada pela Habiserve para instalação de forros de gesso.

As alturas dos forros deverão atender as exigências contidas na lei de edificações e instalações na cidade do Recife nº.16.292 de 29/01/97.

DEPARTAMENTO DE GESTÀO DE PROJETOS

Os créditos advindos do forro padrão deverão ser recebidos, em serviços, direto com a fornecedora dos forros.

Caso o forro já tenha sido executado, o cliente só poderá fazer as alterações após a entrega da obra.

ALTERAÇÕES DE PONTOS ELÉTRICOS E HIDRÊULICOS:

O cliente poderá alterar pontos elétricos e hidráulicos, mediante a aprovação pelo corpo técnico da Habiserve do projeto elaborado pelo cliente.

Para possibilitar a análise das alterações o cliente deverá entregar plantas impressas da alteração dos projetos, contendo todas as informações necessárias a perfeita execução dos mesmos, indicando os pontos que deverão ser mantidos na cor preta, os que serão retirados na cor amarela e os a serem acrescentados na cor vermelha.

Será efetuado orçamento, onde serão especificados os créditos e débitos, baseado no projeto entregue.

Caso os pontos já tenham sido executados, o cliente arcará com os custos da demolição e posterior construção dos mesmos.

ALTERAÇÃES DE PINTURA:

O cliente poderá solicitar o cancelamento da pintura padrão do apartamento, em tinta látex branca, sendo dessa forma o apartamento entregue apenas com a aplicação do selador, ficando a cargo do cliente, após a entrega da obra, a execução da pintura diferenciada.

ALTERAÇÃES DE REVESTIMENTO CERÂMICO:

O cliente poderá solicitar a substituição da cerâmica padrão a ser aplicada em seu apartamento por outro material fornecido pelo cliente.

Caso a substituição seja por outra cerâmica cujo tamanho varie entre 30x30cm até 45x45cm, e cuja paginação seja semelhante a padrão, não será cobrado o custo da aplicação da cerâmica diferenciada. O cliente fornecerá o material necessário, de acordo com o quantitativo e prazo de entrega determinados pela obra, e se responsabilizará pela qualidade e pelas garantias do mesmo. Os créditos referentes aos materiais substituídos serão deduzidos das parcelas a vencer.

Todo revestimento a ser aplicado em substituição a cerâmica padrão, que não se enquadre nos parâmetros acima citados, será objeto de análise e de orçamentação por parte do departamento técnico da Habiserve.

Quaisquer questões que não tenham sido abordadas neste documento deverão ser submetidas à análise dos departamentos técnicos da Habiserve.